Bakiye yüklemeleri
Onaylanan bakiye yüklemeleri kullanıcı hesabına tanımlanır. Kullanılmamış bakiye talepleri, ödeme yöntemi ve işlem durumuna göre destek ekibi tarafından değerlendirilebilir.
Başlamayan siparişler
Henüz işleme alınmamış veya sağlayıcıya iletilmemiş siparişler için iptal ve bakiye iadesi yapılabilir.
İşlemdeki siparişler
İşlemde olan veya tamamlanmış siparişlerde iade kararı, servis açıklaması, sağlayıcı yanıtı ve sipariş durumuna göre verilir.
Hatalı bilgi girilmesi
Yanlış bağlantı, kapalı profil, eksik veya hatalı hedef bilgisi nedeniyle oluşan sorunlarda iade garantisi bulunmayabilir. Sipariş öncesi bilgilerin kontrol edilmesi kullanıcı sorumluluğundadır.
Destek incelemesi
İade veya iptal talepleri destek kanalı üzerinden alınır ve işlem kayıtlarına göre incelenir. Uygun görülen tutarlar kullanıcı bakiyesine yansıtılır.
Son güncelleme: 05.06.2026